Quy trình mua hàng trên website ANZ
- Truy cập website
- Khách hàng truy cập vào website của ANZ để tham khảo các sản phẩm/.
- Tại đây, khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm theo danh mục hoặc giá để nhanh chóng chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
- Tham khảo thông tin sản phẩm
- Mỗi sản phẩm đều được mô tả chi tiết, bao gồm thông số kỹ thuật, tính năng, hình ảnh minh họa và cách sử dụng.
- Khách hàng có thể chọn xem chi tiết hoặc sử dụng tính năng “xem nhanh.”
- Đọc kỹ thông tin sản phẩm để đảm bảo phù hợp trước khi đặt hàng.
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
- Chọn sản phẩm mong muốn và bấm vào biểu tượng “Thêm vào giỏ hàng.”
- Website sẽ hiển thị thông báo về số lượng sản phẩm và tổng giá trị đơn hàng.
- Thanh toán
- Nhấp vào biểu tượng “Giỏ hàng” để xem chi tiết đơn hàng và lựa chọn phương thức thanh toán.
- Điền đầy đủ thông tin giao nhận theo hướng dẫn, bao gồm các yêu cầu đặc biệt tại mục “Ghi chú đơn hàng” (nếu có).
- Hoàn tất đơn hàng
- Sau khi hoàn thành các bước trên, đơn hàng của khách hàng sẽ được xác nhận.
- Khách hàng sẽ nhận được thông báo về tình trạng đơn hàng qua email hoặc điện thoại.
Quy trình này đảm bảo khách hàng dễ dàng thao tác, cung cấp thông tin rõ ràng và trải nghiệm mua sắm tiện lợi trên nền tảng trực tuyến của ANZ.
