Giải Pháp Công Nghệ Toàn Diện
Giải pháp thu hồi nợ
Giải pháp thu hồi nợ là một sản phẩm toàn diện được thiết kế để tối ưu hóa quy trình thu hồi nợ cho các tổ chức tài chính và công ty thu hồi nợ chuyên nghiệp. Hệ thống bao gồm hai phần chính: BCM SYSTEM và Golden Field System (dưới hình thức mobile app), mỗi phần đều có những chức năng và lợi ích riêng biệt.
BCM SYSTEM
Hỗ trợ CallCenter
Cung cấp công cụ quản lý cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng, giúp tăng cường hiệu quả giao tiếp.
Quản lý thông tin khách hàng
- Lưu trữ và quản lý thông tin chi tiết về khách hàng, đảm bảo dễ dàng truy cập khi cần.
Quản lý cuộc gọi theo chiến dịch
- Theo dõi và phân tích các cuộc gọi theo từng chiến dịch cụ thể, giúp đánh giá hiệu quả.
Theo dõi năng suất nhân viên
- Đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân viên, từ đó có kế hoạch cải thiện.
Nhập/xuất thông tin khách hàng và hợp đồng
- Dễ dàng nhập và xuất dữ liệu liên quan đến khách hàng và hợp đồng.